从VANCL与PPG的成败看网络直销的未来

2008-07-29 | 9:33 am分类:电子商务 | 标签: | 34 views

 成功的理由非常简单,只有两个

  如果要为PPG和VANCL她俩获得今天的成功找相同的理由的话,那么只有两点:因为是男士衬衫;因为实惠。

  拥有二十多年历史的中国服装业龙头企业雅戈尔的男士衬衫日均销量被新生仅两三年的PPG超越,哪位从商的人会不为此而疯狂着迷?

  而当VANCL陈年在08年3月对外宣布日均销量超越PPG的时候,会有更多的商人去探寻其中的奥妙,到底衬衫网络直销领域还能创造多少奇迹。

  但只有随着时间过去,大家都从热潮中冷静下来,看得更透彻的时候,我们才能检验目前的成败,看到未来的发展。

  高速成长之后的思考

  基于强大的生产制造能力,中国不缺产品,如果仅仅是依靠优惠的价格去长期打拼市场的话,国产家电行业、国产手机产业的进化史可以作为很好的参考范例。因此,从企业长期经营发展的战略来看,无论仅仅是圈定在网络直销领域还是扩散到全国的衬衫销售市场,及早的认识到这点,会让我们的发展更稳妥。“低价”不应该是她俩的核心竞争力和明天成功的根本理由。

  相信,男士衬衫适合在网上销售已经成为共识。因为这个共识,数十家PPG模式的企业已经杀进男士衬衫网络直销市场,甚至实力雄厚的传统的服装企业也按耐不住。虽然中国男士衬衫消费市场容量庞大,但,在群雄面前,现在选择男士衬衫作为创业切入点也许不是你获得成功的一个好理由。

  一样是男士衬衫,一样是实惠,通过对VANCL和PPG这两家风格迥异、经营策略处在两个极端上的企业比较和分析,也许我们能够描绘出明天胜利者的轮廓。

  ◆赌桌上的新手——PPG

  PPG的成功仅仅是因为无处不在!

  超过80%的订单来源于呼叫中心的直接下单是对“PPG无处不在”的最直接回报。

  和PPG类似,红孩子、小康之家、麦考林三家目录直销起家发展的公司同样有70%~90%的订单是直接通过呼叫中心下单。不过这三家企业都有着PPG无法比拟的庞大客户积累和更为深厚的行业沉淀。

  红孩子依托全国16家分公司 1600多名的员工支撑着60多万活跃客户。

  15年积累和持续经营的800万客户数据是小康之家的“持家之本”。

  每月超过200万的DM和遍地开花的线下门店使麦考林成为“直邮、网络、门店”三栖实力派代表。

  同样是直销模式,相比起前辈们,PPG的行业沉淀有明显差距的,而最为的缺失其实就是直销模式的灵魂——客户数据库。从这些差距可以判断,托起PPG惊人销量的理由只有一个,那就是无处不在的广告。但“无处不在”的成本是巨大的。当不能在短时间之内积累起足够的客户数据库规模的话,当投入的产出比和计划的年度销量都严重偏离投资方心理底线的话,也许PPG的身影就会砰然消失。这也是“轻公司”最大的风险之处。当广告噶然停止,供应商悄然散去,“轻公司”还剩下些什么?空荡荡的仓库和呼叫中心的几部电话?

  但这是所有人都不愿意看到的情形。因为PPG不仅触动了所有服装行业企业主的商业神经,引发了服装业网络直销的变革;PPG更是中国B2C电子商务跃上新台阶的领航者之一。我们更期待的是PPG为所有人带来更大的惊喜和成功。

  “赌桌”上的新手——浓重的博彩心理

  PPG的广告费用最少有一半被浪费了,但PPG不知道浪费的是哪一半。在精准营销概念和应用都逐渐成熟的今天,PPG的营销重点和大部分的钱却偏偏选择放在了难以掌控直接收益的、相对昂贵的电视、报纸、杂志和户外广告上。而且广告的诉求以品牌宣传和网购衬衫新生活概念宣传为主。PPG普及了上网买衬衫的理念,但对于成长期的直销公司来说,获得足够的订单是重中之重。况且,打明星牌、打造新生活理念带动产品销售已经是老套路,不再像早两年那么成效卓显了。在今天,通过烧品牌撑起企业的发展,而且是依托于新兴的网络直销模式,如此大的风险,无异于博彩。

  当然,会有朋友提出“富贵险中求”的观点。如果是经验老道的“职业商界赌徒”,我们有理由给予更多的支持和信赖,但从PPG对供应商的管理控制能力、网络营销的策略和技巧、用户购物体验的不佳以及公关危机的生涩处理手法上看,PPG更像是“赌桌”上的新手。

  ◆互联网成就了后来者VANCL的强大和稳健。

  PPG用两年多的时间实现了男士衬衫日销量超越雅戈尔,随后,VANCL仅用了5个月超越了PPG,而我想,这还只是陈年重出江湖,上演B2C电子商务好戏的第一幕。

  “68元”+“陈年”B2C电子商务里一个漂亮的案例

  早期以网络营销为主要推广渠道的VANCL成功的理由可以归纳为两点:那就是“68元”和“陈年”。

  在很多方面,VANCL和PPG都非常相似,但,营销策略和订单来源这两个关键点上,两者有着截然相反的表现。

  VANCL的衬衫有超过80%是直接通过网络销售出去的。到目前为止,VANCL的广告和营销渠道重心集中在互联网,而且,营销方面的成本远远低于PPG.这是VANCL和PPG最大不同之处。

  “68元”是VANCL所有广告投放策略、营销策略、产品策略的核心。68元一件的、质量和档次达到相当水平的衬衫在国内几乎是绝无仅有的,在相同品质档次上比PPG还要实惠的衬衫彻底打破了潜在客户群的心理底价,也贴合了消费者潜意识里网络购物比线下购物便宜的心态,VANCL给足了一个让你马上下单订购的理由。

  当然,不少行内的专家还会点到许多成功的必要条件,例如衬衫质量的控制和保障、产品的及时补货、物流配送的及时和配送人员服务态度良好等等,但我相信这些因素已经成为基础条件,是直销企业获得长远发展的最基本的要求,最近几年里大家不断探讨,通过差异化营销、差异化产品和差异化竞争才能在当今日记激烈的市场竞争中获得成功吗?我想在那么多的衬衫网络直销企业里,不少的经营管理团队都有相当的行业经验,在一些基础性、共性的销售因素上不会有在短期内影响全局的差距存在。因此,“68元”是VANCL成功的核心理由之一。诚然,我们通过媒体上的得来的信息可知,VANCL的产品品质优于PPG,而且VANCL的物流配送做得确实不错。

  网络营销成为B2C电子商务的核心推动力

  VANCL成功的第二个理由就是“陈年”。VANCL的核心团队由卓越网前任CEO陈年领导的团队组成,团队成员中大部分也是原卓越网的骨干。陈年团队对网络营销以及中国互联网环境的准确把握和实际运作经验是VANCL创造B2C电子商务奇迹的主要原因。以网络广告投放为例:VANCL网络媒体广告投放深度、广度和准度是近几年来少有的成功典范。以全国最大的三大主流门户的旗帜广告实现面的覆盖,以工薪阶层人群最集中、使用频次最频繁的主流社区、论坛以及即时通信工具实现重点目标人群的深度渗透,当然不可缺少的就是借助了搜索引擎的关键字广告以及搜索引擎们的内容广告对“长尾”上的零散潜在客户进行广撒网的捕捞,通过这些恰当的投放策略和方法,单就站点流量这个指标上看,VANCL的客流量高出PPG6~9倍。而另一项更为有效的网络营销策略就是大规模的网络联盟营销。充分发挥互联网价值链上分散的营销力量,是销售规模迅速倍增的最佳办法。高额的销售佣金使得众多的个人站长成为了VANCL的兼职推销员。当成千上万的人帮你去推销产品的时候,你的成功就显而易见了。我们可以看到,PPG最近也开始摸索和尝试网络联盟的销售方式,不过从CPS销售佣金的提成比例上看,VANCL的16%和PPG的10%已经足够理由让更多的网站主选择VANCL,更何况,在互联网里,VANCL的销量几乎是PPG的9倍。还有其他的几项因素,例如物流配送、站点设计等这些基础建设,在有经验的“陈年”B2C运营团队领导下少走许多弯路的。

  一个让人充满了信心与期待的B2C网络直销身影

  最近一段时间的市场布局和策略调整来看,VANCL正在朝着稳健成熟的中国第一的衬衫直销企业迈进。

  提升产品品质、丰富产品档次和品种、加强物流和仓储体系的建设、开拓新营销渠道是VANCL最近开始着手的工作。以完善自身为主的长期发展策略表现出VANCL稳健实干企业风格。

  拥有优良互联网基因的VANCL很有可能在2年时间里成为中国网络直销行业里的新的里程碑。

  找几个让VANCL和PPG获得成功的理由

  文章开始的时候我们提到了VANCL和PPG获得今天成功的两个理由。那么获得明天的成功又需要哪些理由呢?

  1、紧紧抓住直销模式的灵魂——客户数据库。如果掌握了庞大的愿意接受和选择直销模式购买产品的客户数据库并能够很好的挖掘客户资源,那么我们可以把“实惠”和“男士衬衫”看成是我们用来吸引和打动部分消费群体,满足他们部分销售需求的手段。当我们掌握了客户数据之后,挖掘他们的更多需求,那么延长产品线去满足这些需求就变得自然而然,生意的规模便不断的扩大。

  2、水泥、鼠标、信封、电话、电视都被证明为非常有效的直销模式,而总有许多潜在的客户只能接触到或者只愿意选择其中一种渠道。因此,根据企业发展的进程,有重点的开拓新的营销渠道能让传统的直销企业突破发展的瓶颈。

  而关于“零库存”,在今天的流通行业里,环境和条件的成熟程度还不足以托起这种营销模式。从现实情况来看,VANCL不断进行线下物流中心的建设,红孩子坚定的执行着分公司拓展的战略,这些都说明了,在直销行业里,顾客的冲动型消费模式、物流配送的及时程度应该是直销企业认真关注的。

  无论是以网络为主、还是主攻电话与信封,只有把握住直销行业的本质,并坚定的贯彻下去,像VANCL和PPG这样的新型直销企业发展步伐才会更有力,更稳健。

基础:网络营销常用的十种有效方法

2008-07-29 | 9:31 am分类:网络营销 | 30 views

   网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及一般效果。

    (1)搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,现在,虽然搜索引擎的效果已经不象几年前那样有效,但调查表明,搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是网站设计过程中就要考虑的问题之一,网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。

    (2)交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

    (3)病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。

    (4)网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明,网络广告的点击率并不能完全代表其效果,网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。

    (5)信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。

    (6)许可Email营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展Email营销的前提是拥有潜在用户的Email地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。

    (7)邮件列表。邮件列表实际上也是一种Email营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,Email营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。
邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。

    (8)个性化营销。个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。

    (9)网络会员制营销。网络会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头,一度是中国电子商务旗帜的时代珠峰公司(My8848.net)于2001年3月初推出的”My8848网上连锁店(U-Shop)”就是一种会员制营销的形式。现在,西单电子商务公司网上商场同样采用了这种营销思想,不过在表现形式上有一定的差别。

    (10)网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。

实体店、网络店合一 零售业网络营销寻突围

2008-07-29 | 9:30 am分类:网络营销 | 27 views

众多行业开展网上业务

  日前,中国互联网协会网络营销工作委员会公布了零售、化妆品、药品、食品、房地产等5个行业的互联网品牌营销状况调查结果。结果显示,在5个行业中,启用CN域名和通用网址的企业比例均在一半以上,化妆品行业CN域名的使用比例更是达到了八成,几乎囊括所有国际化妆品巨头。

  《市场报》记者了解到,除了家乐福、沃尔玛等国外零售企业开通了网上购物以外,国内传统零售企业的网上业务也开展得如火如荼。国美是国内较早进入网上零售的企业,其网上商城做了好几年,目前在国美电器网上商城(gome.com.cn)上,不少商品都实现了在线订购。还有经营家居建材商品的东方家园,其电子商务网站(ohome.cn)在营销推广上,将门店经营的4万余种商品在网上展示,并保持与门店价格、库存数据的同步,方便顾客在网上查询、研究及购买。此外,北京西单商场、王府井百货、百联集团等为代表的传统零售商也都开辟了各自的网上商城,而且无一例外地选择了CN域名品牌。

  在此次进行的互联网品牌营销状况调查中,共调查了74家零售企业,有47家企业应用了CN域名,占企业总数的63.5%。把CN域名作为主域名的有42家,比例达56.8%。化妆品行业共调查海内外40家企业,有32家企业启用了CN域名,占企业总数的80%,而把CN域名作为主域名的企业也达到65%。

  靠网络营销降成本增效益

  与此同时,在淘宝网、易趣网这些网络商店集中地,“拥有实体店”也成为很多网店宣传的重要方面,实体店与网络店的结合同样成为网络商店的营销出路。这样的结合对于很多网友而言,既方便又踏实。“方便是因为网络购物的便利它全部具备,踏实是因为人们在现实中可以看到这个实体店。”在淘宝网上开店1年的网友“小螃蟹”告诉《市场报》记者,拥有实体店的网店往往更能让人信任,从而在购物时减少顾虑。

  “当国外企业巨头依仗资金优势忙着四处开店时,在门店数量上并不占优的国内零售企业就应该及早运用网络营销这个利器,降低经营成本、增强企业的盈利能力。”中国互联网协会营销工作委员会秘书长范峰指出,互联网目前已呈普及之势,传统商业进军网络是大势所趋。

  网络营销专家认为,通用网址的精准营销功能,对于竞争日趋激烈的零售业来说,无疑具有重要的作用。在这种背景下,CN域名作为全球最优质的域名之一,因为其资源丰富,已经超越COM域名成为我国企业的首选。

网络营销策划 13种常用营销策略详解

2008-07-29 | 9:29 am分类:网站运营 | 41 views

  网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动,目的是促进产品在线销售及扩大品牌影响力。

  在互联网web1.0时代,常用的网络营销有:搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销;但随着互联网发展至web2.0时代,网络应用服务不断增多,网络营销方式也越来越丰富起来,这包括:博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。

  我们需要深刻理解众多的网络营销策略,并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去,而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展:

  1、搜索引擎营销

  搜索引擎营销分两种:SEO与PPC

  SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

  PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。

  2、电子邮件营销

  电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。

  3、即时通讯营销

  顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。

  4、病毒式营销

  病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。

  5、BBS营销

  不用细致的解释了,我想这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。当然,对于企业,BBS营销更要专也精。

  6、博客营销

  博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

  博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。另一种,也是最有效而且可行的是利用博客(人)进行营销,这是博客界始终非常热门的话题,老徐与新浪博客的利益之急,KESO的博客广告,和讯的博客广告联盟,最近瑞星的博客测评活动等等,这其实才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点,博客营销往往会形成众人的谈论,达到很好的二次传播效果,这个在外国有很多成功的案例,但在国内还比较少。

  GOOGLE最新推出了起企业博客,名为“GOOGLE黑板报”。

  7、播客营销

  播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广,例如:前段时间“百事我创,网事我创”的广告创意征集活动,国外目前最流行的视频播客网站(世界网民的视频狂欢),知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念,是品牌效应不断的被深化。

  8、RSS营销

  RSS营销是一种相对不成熟的营销方式,即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多,以订阅日志及资讯为主,而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。

  9、SN营销

  SN:Social Network,即社会化网络,是互联网web2.0的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的,即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略,一般以成员推荐机制为主要形式,为精准营销提供了可能,而且实际销售的转化率偏好,例如:GOOGLE GMAIL邮箱即采用推荐机制,只有别人发给你邀请,你才有机会体验GMAIL。同时,当你拥有了GMAIL又可以给其他人发邀请,用户通过邀请机制扩展了其社交网络,同时,GOOGLE GMAIL通过人的不断传递与相互关联实现了品牌的传递。这也可以说是病毒式营销的升华,这对于用户认可产品的品牌起到很强的作用。

  10、创意广告营销

  创意广告营销,也许看完“好房网热门房地产营销分析”后你会受到一些启发,企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站,我有钱这样的是纯粹的创意广告。

  11、知识型营销

  知识型营销就像百度的”知道”,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性,你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你,试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。

  12、事件营销

  事件营销可以说是炒作,可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力,例如:好房网刚被黑客攻击几分钟本人就发现了,于是最短时间内写出一篇文章简单介绍事件,并发给了几个经常活动的QQ群及论坛上,当然,如果能根据该事件写出一篇深度报道会更好,会使更多人注意到我的blog。

  13、口碑营销

  口碑营销虽然并非2.0时期才有的,但是在2.0时代表现的更为明显,更为重要。

搜索引擎营销:胜者为王!

2008-07-29 | 9:27 am分类:搜索引擎营销 | 32 views

  今天想说说搜索引擎优化即SEO,有的人自称都很牛逼,说自己是SEO专家,讲的理论一大堆,结果自己的站搜索引擎优化不咋地,排名也不是很好,难道SEO是吹出来吗?SEO是实践检验真知!

    不论是国内的搜索引擎比如百度、搜搜、有道、还是国外的Google、msn、yahoo,他们的算法都不一样,而且他们的算法也不是一成不变的,所以搜索引擎优化需要在不断变化中实践,在实践中不断调整SEO策略。这才是真正的SEO专家。

    搜索引擎优化关键点是关键词、外链、网站结构、网站链接、内链等,所以做这些东西按照SEO常用的标准做就可以了。但是搜索引擎优化不是简单的按照常用SEO理论做SEO,而是要根据你的站点的实际情况。

    首先要搜索引擎优化要考虑用户体验,用户体验这个东西最重要的了,我们做站就是为了客户所以用户体验是非常重要是第一位的。其次在用户体验的基础之上很好地进行搜索引擎优化才能取得良好的效果。

    搜索引擎优化胜者为王的意思是,你要做搜索引擎优化就是要看效果,效果是最重要的。你在给客户做搜索引擎优化你就要考虑效果,不管你用什么方法(黑冒除外)什么SEO策略,只要你把客户的网站优化的很好,客户的关键词都能排在首页,能够通过搜索引擎给客户带来潜在目标的客户,那么你就是成功的。你就是SEO专家。我这里所说的SEO专家是实战型的真正的SEO专家,这样才能通过搜索引擎给我们的企业带来更多的客户。

网站体验营销的76个体验点

2008-07-29 | 9:25 am分类:网络营销 | 34 views

 一、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。

  1. 设计风格:符合目标客户的审美习惯,并具有良好的引导性。

  网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。

  2. 网站LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。

  3. 页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大 型门户网站,必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。

  4. 页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。

  5. 页面色彩:与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。

  6. 动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中,不干扰主画面浏览。

  7. 页面导航:导航条清晰明了、突出,层级分明。

  8. 页面大小:适合多数浏览器浏览(以15寸及17寸显示器为主)。

  9. 图片展示:比例协调、不变形,图片清晰。图片排列既不过于密集,也不会过于疏远。

  10. 图标使用:简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一。

  11. 广告位:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主。

  12. 背景音乐:与整体网站主题统一,文件要小,不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。

  二、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用和可用性。

  13. 会员申请:介绍清晰的会员权责,并提示用户确认已阅读条款。

  14. 会员注册:流程清晰、简洁。待会员注册成功后,再详细完善资料。

  15. 表单填写:尽量采用下拉选择,需填写部分需注明要填写内容,并对必填字段作出限制。(如手机位数、邮编等等,避免无效信息)

  16. 表单提交:表单填写后需输入验证码,防止注水。提交成功后,应显示感谢提示。

  17. 按钮设置:对于交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户可以清楚地点击。

  18. 点击提示:点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色,以区分于未阅读内容,避免重复阅读。

  19. 错误提示:若表单填写错误,应指明填写错误之处,并保存原有填写内容,减少重复工作。

  20. 在线问答:用户提问后后台要及时反馈,后台显示有新提问以确保回复及时。

  21. 意见反馈:当用户在使用中发生任何问题,都可随时提供反馈意见。

  22. 在线调查:为用户关注的问题设置调查,并显示调查结果,提高用户的参与度。

  23. 在线搜索:搜索提交后,显示清晰列表,并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分。

  24. 页面刷新:尽量采用无刷新(AJAX)技术,以减少页面的刷新率。

  Ajax是新兴的网络开发技术的象征。它将JavaScript和XML技术结合在一起,用户每次调用新数据时,无需反复向服务器发出请求,而是在浏览器的缓存区预先获取下次可能用到的数据,界面的响应速度因此得到了显著提升。

  25. 新开窗口:尽量减少新开的窗口,以避免开过多的无效窗口,关闭弹出窗口的功能。

  26. 资料安全:确保资料的安全保密,对于客户密码和资料进行加密保存。

  27. 显示路径:无论用户浏览到哪一个层级,哪一个页面,都可以清楚知道看到该页面的路径。

  三、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。

  28. 栏目的命名:与栏目内容准确相关,简洁清晰,不宜过于深奥。

  29. 栏目的层级:最多不超过三层,导航清晰,运用JAVAscrip等技术使得层级之间伸缩便利。

  30. 内容的分类:同一栏目下,不同分类区隔清晰,不要互相包含或混淆。

  31. 内容的丰富性:每一个栏目应确保足够的信息量,避免栏目无内容情况出现。

  32. 内容的原创性:尽量多采用原创性内容,以确保内容的可读性。

  33. 信息的更新频率:确保稳定的更新频率,以吸引浏览者经常浏览。

  34. 信息的编写方式:段落标题加粗,以区别于内文。采用倒金字塔结构。

  35. 新文章的标记:为新文章提供不同标识(如new),吸引浏览者查看。

  36. 文章导读:为重要内容在首页设立导读,使得浏览者可以了解到所需信息。文字截取字数准确,避免断章取义。

  37. 精彩内容的推荐:在频道首页或文章左右侧,提供精彩内容推荐,吸引浏览者浏览。

  38. 相关内容的推荐:在用户浏览文章的左右侧或下部,提供相关内容推荐,吸引浏览者浏览。

  39. 收藏夹的设置:为会员设置收藏夹,对于喜爱的产品或信息,可进行收藏。

  40. 栏目的订阅:提供Rss或邮件订阅功能

  41. 信息的搜索:在页面的醒目位置,提供信息搜索框,便于查找到所需内容。

  42. 页面打印:允许用户打印该页资料,以便于保存。

  43. 文字排列:标题与正文明显区隔,段落清晰。

  44. 文字字体:采用易于阅读的字体,避免文字过小或过密造成的阅读障碍。可对字体进行大中小设置,以满足不同的浏览习惯。

  45. 页面底色:不能干扰主体页面的阅读。

  46. 页面的长度:设置一定的页面长度,避免页面过长而影响阅读。

  47. 分页浏览:对于长篇文章 进行分页浏览。

  48. 语言版本:为面向不同国家的客户提供不同语言的浏览版本。

  49. 快速通道:为有明确目的的用户提供快速的入口。

  四、情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。

  50. 客户分类:将不同的浏览者进行划分(如消费者、经销商、内部员工),为客户提供不同的服务。

  51. 友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加浏览者的亲和度。

  52. 会员交流:提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。

  53. 售后反馈:定期进行售后的反馈跟踪,提高客户满意度。

  54. 会员优惠:定期举办会员优惠活动,让会员感觉到实实在在的利益。

  55. 会员推荐:根据会员资料及购买习惯,为其推荐适合的产品或服务。

  56. 鼓励用户参与:提供用户评论、投票等功能,让会员更多地参与进来。

  57. 会员活动:定期举办网上会员活动,提供会员网下交流机会。

  58. 专家答疑:为用户提出的疑问进行专业解答。

  59. 邮件/短信问候:针对不同客户,为客户定期提供邮件/短信问候,增进与客户间感情。

  60. 好友推荐:提供邮件推荐功能。

  61. 网站地图:为用户提供清晰的网站指引。

  五、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。

  62. 搜索引擎:查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。

  63. 公司介绍:真实可靠的信息发布,包括公司规模、发展状况、公司资质等。

  64. 投资者关系:上市公司需为股民提供真实准确的年报,财务信息等。

  65. 服务保障:将公司的服务保障清晰列出,增强客户信任。

  66. 页面标题:准确地描述公司名称以及相关内容。

  67. 文章来源:为摘引的文章标注摘引来源,避免版权纠纷。

  68. 文章编辑作者:为原创性文章注明编辑或作者,以提高文章的可信度。

  69. 联系方式:准确有效的地址、电话等联系方式,便于查找。

  70. 服务热线:将公司的服务热线列在醒目的地方,便于客户查找。

  71. 有效的投诉途径:为客户提供投诉或建议邮箱或在线反馈。

  72. 安全及隐私条款:对于交互式网站,注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑,避免纠纷。

  73. 法律声明:对于网站法律条款的声明可以避免企业陷入不必要的纠纷中。

  74. 网站**:让浏览者确认网站的合法性。

  75. 相关链接:对于集团企业及相关企业的链接,应该具有相关性。

  76. 帮助中心:对于流程较复杂的服务,必须具备帮助中心进行服务介绍。

企业如何做网络推广?

2008-06-12 | 1:14 pm分类:电子商务, 网站推广 | 标签: | 53 views

      在这网商的时代,推广电子商务是每家企业必做的工作,而有效推广电子商务的途径有哪些呢?在网上推广企业产品的企业,一是拥有了企业网站,一是还没有网站的,这两种情况。
      目前网络上的资源一共分为以下几块:搜索引擎推广,B2B平台推广,网络黄页推广及行业平台推广,E-MAIL邮件营销,等渠道.其中以引擎推广和平台推广最为热门.
      不管是引擎推广或是平台推广,我们都建议首先考虑企业自身的网站推广,下面就引擎推广中的国内推广和国外推广当中的各大渠道做一分享:
      国内推广:百度是全球最大中文搜索引擎,全球10大网站之一,覆盖95%的中国网民,是最具价值的企业推广平台,但百度的左手和右手排名都是以竟价的形式出现,企业要视自身情况而定推广的费用,你所生产的产品,关键词在百度上的竞争不激烈的话,建议用自身网站优化去做自然排名,一年省下来的点击费用远大于做网站推广一年的年费.其次是雅虎和Google.在中文搜索引擎的市场占有率方面,百度、雅虎、Google分别以37.4%、32%及19.1%名列中国搜索引擎用户使用量市场占有率前三位。
      国外推广: Google是目前世界上使用率和搜索精度最高的全文搜索引擎。据统计有超过76%的搜索者 使用Google(或者Google提供的数据) Google是全球著名搜索引擎,每天使用Google进行查询的人数超过两亿次.Google推广分为左手的SEO优化排名及右手边的关键词竞价排名.很多企业都碰到过这样的问题,网络公司来推广右手的竞价广告,包一年XX钱,聪明的您试想一下,有谁能控制客人一天点击你多少次?再算一下点一次花你多少钱的话,你就不难发现其实单投竞价广告是无法给企业带来最大化的效益的.最有效的办法就是做左手边的网站优化排名,这才是长期高效,性价比最好的投资.在搜索引擎国外推广资源中,除了Google外客户浏览量最大的还有Yahoo和MSN。
       很多企业会选择各大B2B平台去投资,确忽略了自身企业的网站建设.好的B2B平台都是靠搜索引擎带来的流量,试想一下,在搜索引擎中输入您的产品关键词,出现在第一页的是您的企业网站和一些平台网站,进入平台的时候就像进入了一个大型的超级市场,很多的厂家很多的产品,进入您的企业网站后是一个非常专业的专卖店,做为您是客户你会选择到哪里购买?
      企业网站不是一个样本,也不是告诉客户您的网址后人家才能找你,而是买家想要找产品时就能找到您,这才是企业网站最基础的功能.
建议企业这样做网络推广:
一、着重建设自身的企业推广网站,让他在各大搜索引擎中都有好的表现;
二、选择您的产品买家集中度高的B2B平台进行有效投放,以达到最佳暴光率;
三、选择您的产品所适合的国家、地区,在当地的黄页、行业平台进行投放广告;
四、收集买家信息,编辑许可邮件进行有征对性的产品推荐。

如何做网络推广:如何推广网站

2008-06-12 | 1:13 pm分类:网站推广, 网站运营, 网络营销 | 标签: | 53 views

   提高网站的访问量前提是网站经常更新、内容有独特之处,这样才能具有一定的竞争力。然后是搜索引擎、链接、广告等多种推广方法的有效使用。      关键词:网站推广方法 提高网站访问量 如何推广网站

      网站的访问量一直是困扰站长的一个难题,在当前情势下,网站访问量的是一个网站成功的重要因素。对于个人站长来说,像淘宝那样花1个亿来宣传网站是不可能做到的,但是我们可以在现有的情况下把网站的访问量做的更好。首先的保证网站本身必须具有一定的竞争力,然后就是利用搜索引擎、链接、广告等各种方式进行推广。

      首先、网站访问速度要快,网页显示速度要快。最好不要做弹窗广告(事实证明,弹窗广告的月收入对于个人网站站长来说几乎没有意义。因为弹窗广告除了惹人反感以外没有任何经济价值。 
      其次、内容要尽量精,同时数量也不能太少,否则的话不能吸引回头客。最好可以做到每个星期更新1~2次,假如可以做到每天更新那当然是再好不过。

      再次、内容重复性,虽然在当前的形式下,内容完全原创,没有任何与其他网站重复的可能性已经几乎不存在了。但是无论如何也要有自己的内容,这点是非常重要的,即使自己的内容很少,且只是对别人的内容进行了修改加工,那也算是你自己的内容。这点是非常重要。

      如果这些要求满足了,那么就开始推广吧。
       一.加入各大搜索引擎。百度,GOOGLE,一搜,雅虎,中搜,3721这些都是知名的。还有一些不太有名的也可以加入,比如孙悟空,K风搜索,快搜,天网搜索等,虽然他们每天带来的流量不大,但时间长了大话,带来的流量还是不小的。
       二.尽量加入网址站。当然HAO123,265,V111,美萍网址等都已经停止收录或者需要收费。但是还有一些仅次于他们的网址站是可以登陆的,并且效果不错,比如挑挑拣拣,好东西,我要乐,百鸣等。

       三.加入百度搜索联盟,当然类似的联盟还有3721搜索联盟,163搜索联盟,千万要记住,不要在同一个网站加入几个不同搜索联盟的代码,否则搜索引擎就要砍你站了。在此强烈推荐百度联盟,如果加入百度联盟,可以缩短网页被百度收录的时间,并且收录数量将会增加很多。如果将百度联盟代码放在你网站的显眼位置,还可以在百度联盟里申请特殊颜色显示。
      四.加入文本链。文本链要选择性的加入,不要在同一页面放几个文本链,这样起不到多大作用,反而被来访者认为你网站垃圾。
       五.QQ迷你门户推广。加入迷你门户的时候,尽量把你的网站介绍写精彩点,这样别人在腾讯网看到你的网站介绍后,就会把你的迷你页面加入他的QQ,因此你又多了一个固定访问者。

      六.在QQ群里发消息,而不是QQ群发。利用QQ群发软件加好友发消息,我试过,效果不好,况且网上难以找到破解了的群发软件,大多要收费。还有,在QQ群里发消息,要把握好时间,要选在上网高峰时发,这样效果才好。一般上午效果不好,要发的话也应该在10:30——11:30。下午3:30——5:00效果比较好。晚上8:30——9:30才是最好时机,此时在线人数最多。
      七.网摘推广。这是网站推广的最好办法!只要你推荐你网站的一两篇好文章,你就会发现,从网摘过来的访问量是惊人的。推荐几个访问量比较大的网摘:天天网摘,博采中心,加加文摘,人人网摘,新浪VIVI,我摘,乐翻天娱乐精粹等。推荐文章的时候要注意,文章在于精而不在于多!在使用网摘之前,一定要先阅读他的说明,以免因触犯规定而被列入黑名单。如果有条件与这些网摘建立合作关系,那是再好过不过的了。向网摘推荐文章也要把握好时间,一般选择在上网高峰即将到来的时间推荐,只有在高峰到来的时候,你的推荐文章访问量比别人多,才可以在人气榜上显示。一旦登上人气榜,访问量将是惊人的。如果在上网高峰时间推荐,那么你的推荐文章将很快沉下去,效果将大打折扣。早晨8:00——8:30是向网摘推荐文章的黄金时间!

       八、网吧推广。很多人接触电脑是从网吧开始的,如果第一次上网就浏览你的网站,那印象一定很深刻。具体怎么推广呢?如果你跟网吧老板关系不错,那就叫他把网吧电脑的首页都设成你的网站(一般设置好之后,没有管理权限是修改不了的)。不认识网吧老板也是有办法的,认识网管就行了。一般首次上网的人都会叫网管教他们,这时你的网站就不经意之间被推销出去了。
      九、别人主动帮你推广。这点要求比较高,别人为什么要主动为你推广呢,肯定你的网站要有值得他推广的东西。你可以在你的网站设置一个专题,专门搜集某一方面的资料,等到这些资料足够多、足够全的时候,别人主动帮你宣传的时候就到了。如果觉得设置专题,资料难以搜集,那么你也可以对一些突发事件或者新闻媒体和大型网站根本就没有涉及的方面首先进行介绍。这时你的网站就成了消息的源头,别人自然要转载、引用,也就自然为你做宣传了。
      十、制造轰动。如一个网站的文章《真实消息:张学友被电动自行车撞死》,此张学友非彼张学友也。从来访数据来看,来访人数不少。
      十一、论坛帖子推广。不要去别人的论坛发一些无谓的广告帖,否则管理人员很快就会封你ID,而应该象在QQ群里推广一样,选精华,贴标题和链接。这着我没有用过,不知道效果如何。
       十二、邮件推广。其实我觉得这个办法已经没有多少作用,我也没有去试过。如果一定要采用这个办法推广,那么也应该象上面的“第十一点”一样,选精华,贴标题和链接。

      尽管可以利用许多宣传手段为网站做宣传,但最重要的是把你的网站做好,让访问网站的客户可以找到他希望找到的资料,使他有兴趣再次光临你的网站。

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